(066) 958 80 80


(097) 464 80 80


(063) 522 80 80


Доставка и оплата

Способы оформления заказа в интернет-магазине CARTOOLS:
- на сайте www.cartools.com.ua (круглосуточно);
- по электронной почте cartools@ukr.net (круглосуточно);
- по телефонам: 066-958-80-80, 097-464-80-80, 063-522-80-80 (в рабочее время);
- через Skype - cartools.com.ua (круглосуточно).

Как сделать заказ в интернет-магазине CARTOOLS:
Для осуществления покупки в интернет-магазине CARTOOLS Вам необходимо выбрать понравившийся товар, и нажать кнопку «В корзину». Список выбранных товаров Вы можете увидеть сверху в разделе «Корзина». Вы можете добавлять или удалять отдельные позиции в Вашей корзине или менять количество экземпляров. Для оформления заказа войдите в раздел «Корзина» и нажмите кнопку "Оформить заказ". Далее Вам необходимо будет заполнить форму для нового пользователя. Не забудьте указать адрес Вашей электронной почты, на который будет выслано подтверждение о получении заказа, и контактный телефон. После того, как Вы сделали заказ, в кратчайший срок Вам на почту придет уведомление об успешно созданном заказе и с Вами свяжется наш менеджер для уточнения заказа и Ваших пожеланий по доставке.

Самовывоз товара из офиса в Киеве:
Осуществляется из нашего офиса по адресу: ул. Евгения Сверстюка (бывшая ул. Марины Расковой), 19 (по предварительному согласованию с менеджером).

Доставка и оплата заказа по городу Киеву:
Стоимость доставки малогабаритного товара по Киеву - 50 грн. Стоимость доставки крупногабаритных товаров – 100 грн. По Киеву доставка осуществляется курьерской службой по указанному Вами адресу в течение 1-2 рабочих дней при наличии товара на складе. Служба доставки работает по будним дням с 10:00 до 21:00. Возможна доставка в выходные дни. Стоимость доставки за пределы Киева рассчитывается согласно тарифу: 1 км = 6 грн. (в обе стороны).

Доставка заказов в другие регионы Украины:
Отправка заказов в регионы Украины осуществляется в течении 24 часов (обычно раньше) после оформления заказа (возможна отправка наложенным платежом). Мы пользуемся услугами самой крупной компании в Украине "Нова пошта". Время доставки занимает 1-2 дня. Важной особенностью является то, что Вы сможете проверить товар непосредственно перед получением в почтовом отделении и только потом оплатить его. Все посылки застрахованы и качественно упакованы, что защищает их от удара, падения или попадания влаги. Стоимость доставки зависит от габаритов, веса а также места назначения. Список городов, куда осуществляет доставку компания "Новая почта" и ближайший к Вам пункт выдачи посылок, можете найти на официальном сайте http://www.novaposhta.ua/.

Способы оплаты товара:
- наличными (доступно только для Киева и киевского региона) - Вы оплачиваете заказ при его получении наличными курьеру. Оплата производятся ТОЛЬКО в гривнах. Комплектность доставляемых Вам товаров проверяйте до момента расчета с курьером. При получении заказа внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. В случае, если по не зависящим от нашего интернет-магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете расходы на доставку. Если вы не сможете принять курьера и получить заказ в установленное Вами время, предупредите об этом менеджера заранее.
- наложенным платежем через компанию "Нова пошта" - Вы оплачиваете заказ при его получении наличными в почтовом отделении. При получении заказа внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений и целосности упаковки.
- банковским переводом - оплата производится в "ПриватБанке" вашего города либо через электронную систему «Приват24». Время прохождения платежа – 15-20 минут. Реквизиты на оплату вы получите после того, как с вами свяжется менеджер интернет-магазина, и вы подтвердите оформление заказа.

Обмен и возврат товаров:
Возврат и обмен товаров производится в течении 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Вы можете или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Стоимость доставки товара при возврате купленных товаров не возвращается.

Деятельность нашего интернет-магазина осуществляется в соответствии с "Законом Украины о защите прав потребителей".

Заказ в один клик